Entregas e frete

Informe seu CEP para consultar as opções disponíveis, o valor do frete e o prazo apresentado para o endereço. Confira essas informações na finalização da compra, antes de confirmar o pedido. A disponibilidade de entrega depende do CEP e das opções apresentadas pela loja.

A postagem normalmente ocorre em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse é o período habitual de preparação e postagem, e não o tempo de transporte até o endereço.

Considere a previsão total informada para o pedido. O prazo do transporte depende do destino e da modalidade escolhida. Se a apresentação do prazo deixar dúvida sobre a preparação, consulte o atendimento antes de concluir a compra.

Consulte as informações disponíveis em Minha conta → Pedidos. Para obter informações de envio ou rastreamento, informe o número do pedido ao atendimento. Quando a modalidade disponibilizar código de rastreio, a equipe poderá orientar a consulta.

Confira CEP, número, complemento e destinatário antes de concluir a compra. Se perceber um erro depois, avise a equipe assim que possível para verificar a possibilidade de correção antes do envio.

Quando não for possível concluir a entrega, a loja esclarecerá o motivo e as alternativas. Eventuais condições de reenvio serão informadas previamente, considerando a responsabilidade pelo ocorrido e os direitos do consumidor.

Se o prazo informado vencer ou houver problema no recebimento, entre em contato com a Blivec. A loja acompanhará a ocorrência com o responsável pelo transporte e apresentará as alternativas cabíveis. Você não precisa resolver o problema exclusivamente com a transportadora.

Fale com a Blivec pelo suporte@blivec.com, pelo WhatsApp (46) 99980-3832 ou pela página de contato. Atendimento de segunda a sábado, das 08h às 18h.